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岗位职责：

1、通过外呼挽回有流失倾向的客户

2、客户不可使用卡片或即将不可使用卡片状态下，通过外呼客户解决可能影响客户用卡的业务问题，以达到促活客户的目标

3、根据卡中心战略或者配合其他促动活动开展的，以达促动客户活跃为目标的外呼业务

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办的外呼工作。

岗位要求：

1、年龄28周岁（含）及以下，国家承认的专科（含）以上学历；

2、诚实守信、遵纪守法、无不良记录；

3、普通话标准，表达流利；

4、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力；

5、具有良好的客户服务意识，较强的沟通能力、执行力和抗压能力，具有较好的敬业精神、责任感和团队协作意识；

6、工作时间：周一至周五9：00-18：00

三、薪酬福利：

①基础工资2000＋住房补贴300＋全勤200＋10/天餐补＋【200--700学历补贴】＋绩效  综合薪资4500元-10000元

社保入职满3个月购买，公积金入职满6个月购买，试用期购买商业保险。

②绩效部分：按完成率，成功率核算提成。

四. 职位晋升：

坐席员---组长助理---驻场主管---驻场经理

五. 上班地点

四川省成都市龙泉驿区经开区南二路