岗位职责：
一、保险条款的了解对本部门经常开展的业务要熟悉条款并能对常见的问题进行熟练地解答。
二、登记好本部门的台帐
1、承保台帐每天及时整理本部门的承保台帐，将业务按照分类登记清楚，明确业务归属，台帐必须包括保单流水号、保单号、保险期间、被保险人、经办人、保费额。每月末前要对部门的续保业务进行整理，并报部门经理做好次月的续收工作。
2、做好费用台帐将费用明细登记清楚，如每月保费实收数额是多少，按照经办人将每笔业务的费用列清。
3、做好理赔台帐虽然业务部门不负责理赔工作，但是作为内勤人员一定要了解理赔工作内容，特别是索赔材料，登记好客户交材料日期，及时催办赔案进度等等。
三、做好本部门的工作事项登记整理工作每天做好本部门工作事项的记录，避免出现工作的遗漏。