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岗位职责:
1、通过外呼挽回有流失倾向的客户
2、客户不可使用卡片或即将不可使用卡片状态下,通过外呼客户解决可能影响客户用卡的业务问题,以达到促活客户的目标
3、根据卡中心战略或者配合其他促动活动开展的,以达促动客户活跃为目标的外呼业务
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办的外呼工作。
岗位要求:
1、年龄28周岁(含)及以下,国家承认的专科(含)以上学历;
2、诚实守信、遵纪守法、无不良记录;
3、普通话标准,表达流利;
4、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力;
5、具有良好的客户服务意识,较强的沟通能力、执行力和抗压能力,具有较好的敬业精神、责任感和团队协作意识;
6、工作时间:周一至周五9:00-18:00
三、薪酬福利:
①基础工资2000+住房补贴300+全勤200+10/天餐补+【200--700学历补贴】+绩效 综合薪资4500元-10000元
社保入职满3个月购买,公积金入职满6个月购买,试用期购买商业保险。
②绩效部分:按完成率,成功率核算提成。
四. 职位晋升:
坐席员---组长助理---驻场主管---驻场经理
五. 上班地点
四川省成都市龙泉驿区经开区南二路
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