滴滴在线售后客服
工作内容
1、通过语音的方式按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理疑难用户的投诉及建议，准确按照操作流程及要求给予处理；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密：
任职要求：
大专及以上学历，或者有工作经验的中专及高中学历
18-35岁，40字/分以上
两个班次：
早班：9-18
晚班：12-21
薪资结构：
无责底薪【2900--3400】+绩效＋补贴＋奖金
综合薪资：3.5K--7K
入职购买五险一金
上班地址：成都武侯区九兴地铁口旁
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